Informations sur la livraison

Chez Nemesis Now, nous essayons de rendre notre processus d'expédition et de livraison en gros aussi simple et aussi clair que possible.

Les clients en dehors du Royaume-Uni bénéficient de notre structure tarifaire simple pour l'expédition. Il vous suffit de rechercher votre pays dans le tableau d'expédition ci-dessous pour connaître les frais de livraison pour votre comté. Toutes les commandes sont confirmées à la caisse avec les frais d'expédition inclus, de sorte que vous pouvez confirmer votre paiement et nous laisser le reste.

Si vous préférez venir chercher votre commande, vous pouvez le faire. Il vous suffit de sélectionner l'option d'expédition "Enlèvement" au moment de passer à la caisse.

Si vous avez des exigences spécifiques en matière de date ou de jour de livraison, veuillez nous en informer au moment du passage à la caisse afin que nous puissions programmer la livraison de la commande à la date requise. Nous nous efforçons d'expédier les commandes le jour ouvrable suivant la réception de votre commande et de votre paiement. Les périodes de vente et les événements les plus importants peuvent avoir une incidence sur ce délai. Veuillez donc toujours nous faire savoir si votre commande est urgente et nous nous efforcerons de répondre à vos besoins.

Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez ou si vous avez des besoins spécifiques en matière d'expédition, veuillez contacter notre équipe du service clientèle via la page de contact ou appelez-nous au (+44) 01782 596660.

Nos prix de livraison sont les suivants:

ZONE A

Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, îles Féroé, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Groenland, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède, Cité du Vatican

€50 de frais de livraison pour les commandes inférieures à €500. Toutes les commandes supérieures à €500 seront facturées à hauteur de 10% du montant total de la commande.

ZONE B

Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse

€75 de frais de livraison pour les commandes inférieures à €500. Toutes les commandes supérieures à €500 seront facturées à 15%.

ZONE C

Reste du monde

Calculé après le passage à la caisse. Nous obtiendrons le meilleur devis de nos coursiers soigneusement sélectionnés et vous informerons du coût et organiserons le paiement avant l'expédition.

Informations supplémentaires sur la livraison

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?

Les commandes en dehors du Royaume-Uni prendront plus de temps selon le lieu.

Dois-je payer pour la livraison?

Pour tout client qui passe sa première commande hors du Royaume-Uni, nous avons une commande minimum de €500. Après votre première commande, vous pouvez commander la valeur que vous souhaitez, mais des frais de livraison s'appliqueront.

Comment ma commande sera-t-elle emballée?

Votre commande sera emballée dans des boîtes ou des palettes en fonction de la taille de votre commande et des exigences de livraison.

Puis-je suivre ma commande?

Les détails de la livraison sont fournis une fois que la commande a été expédiée. Si la commande n'a pas été livrée dans les délais prévus, vous pouvez consulter votre page de compte pour voir les informations de suivi de votre commande ou contacter notre équipe commerciale qui pourra contacter le transporteur pour vous.

Quel service de messagerie livrera ma commande?

Nous utiliserons un large éventail de coursiers en fonction de la taille de votre commande et du lieu de livraison. Si vous avez une demande particulière pour un service de messagerie, veuillez en informer notre équipe commerciale qui pourra vous indiquer si cela est possible.