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Toute commande passée de l’extérieur du Royaume-Uni sera livrée dans un délai de 3-5 jours ouverts. Les livraisons destinées aux pays des Zones B et C prendront un peu plus. Nous nous engageons à vous indiquer une date de livraison correcte dès que votre commande a été expédiée.

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Vos articles commandés seront emballés en cartons ou sur palettes selon le volume de votre commande et les exigences de livraison.

Les détails de la livraison sont fournis une fois que la commande a été expédiée. Si une commande n'est pas livrée dans les délais prévus, vous pouvez contacter notre équipe de vente qui sera en mesure de suivre la commande pour vous.

Si un article est endommagé ou défectueux, il faut que vous informiez notre équipe de ventes dans un délai de 5 jours après avoir reçu la livraison. L’équipe pourra exiger des photos du dommage, ou il peut être nécessaire d’organiser une collecte des articles.

Nous utilisons une grande variété de transporteurs selon le volume de votre commande et le lieu de livraison. Si vous préférez un transporteur particulier, veuillez l’indiquer à notre équipe de ventes, qui sera en mesure de vous dire si cela sera réalisable.

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Vous pouvez supprimer à tout moment les données de paiement enregistrées. Il vous suffit d'aller sur "Mon compte" et de cliquer sur "Cartes de crédit/débit enregistrées".

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